القائمة الرئيسية

الصفحات

كيفية إصلاح الخطأ 0x80070020 في Windows


حل مشاكل تحديث Windows
إن خطأ Windows Update 0x80070020 هو الخطأ الذي يحدث غالباً عندما تحاول تحديث الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. لقد قمت بما يفترض أن تقوم به وتأكد من أنك تقوم بتشغيل آخر التحديثات، ولكن لسبب ما، لن يسمح لك Windows بتثبيتها. قد يكون ذلك محبطًا للغاية.

ما هو الخطأ 0x80070020 في Windows Update؟

يظهر الخطأ 0x80070020 عندما تحاول التنزيل، وأحيانًا عندما تحاول تثبيت آخر تحديث لـ Windows. يمكن أن يكون ذلك في Windows 10، أو إصدارات سابقة مثل Windows 8 أو Windows 7، على الرغم من أنه أكثر تواجد في أحدث إصدارات من نظام التشغيل الرئيسي من Microsoft,إنها طريقة Windows لإعلامك بأن التحديث إما فشل في التثبيت، أو أنه لم يتم تثبيته بشكل صحيح، وتحتاج إلى بعض المساعدة للتجاوز هذا الخطأ.

ما سبب الخطأ 0x80070020؟

هناك بعض الأشياء التي قد تكون خاطئة لإحداث هذا الخطأ في تحديث Windows، ولكن الأكثر شيوعاً هو تداخل البرامج الأخرى في عملية التثبيت. قد تكون بعض برامج مكافحة الفيروسات المفرطة الحساسية، أو أحد البرامج الضارة التي تحاول منعك من تشغيل أحدث إصدار من Windows. في النهاية، لا يهم سبب المشكلة كثيراً، لأن تشخيص المشكلة ينطوي على محاولة إصلاح متعددة، لذا من الأفضل التركيز على الحل مع هذا الخطأ، بدلاً من المشكلة.

هل تحتاج إلى إصلاح الخطأ 0x80070020؟

ونوصي به بالتأكيد. على الرغم من أنه يمكن تجاهل بعض الأخطاء، إلا أنه من الضروري أن تحافظ على بيئة Windows المحدّثة لأمن الكمبيوتر الشخصي. على الرغم من أنك لست بحاجة إلى حل هذه المشكلة على الفور، إلا أننا لن نتركها أكثر من أسبوعين، وإلا فإنك تخاطر بأن تكون عرضة للمحاولات الجديدة للفيروسات والإختراق.

كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0x80070020 في Windows 10

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لحل المشكلة، ولكن هناك بعض الخطوات البسيطة نسبياً التي يمكنك اتخاذها والتي من شأنها أن تحل المشكلة. عند إكمال كل إصلاح محتمل، حاول تشغيل تحديث Windows مرة أخرى لترى ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر. إذا لم يتم ذلك، فتهانينا، لقد نجحت في حل المشكلة. إذا كان الأمر كذلك، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.
ملاحظة: تعمل هذه الأساليب في كل من Windows 8 و7 أيضًا، ولكن قد تختلف خطوات تحقيقها بعض الشيء.


1- تشغيل مكافح الفيروسات: إذا كان هناك برنامج خبيث يمنع تثبيت آخر تحديث لـ Windows، فيجب أن يكون المسح المناسب لمكافحة الفيروسات قادرًا على العثور عليه وإصلاحه. قد يكون ذلك في محاولة لمنعك من تنزيل إصلاحات الأمان التي قد تضر بعمليته ، أو قد يكون فيروس غير مُحدث بشكل عام يريد منعك من تحسين أمان النظام. في كلتا الحالتين، إذا كان هناك فيروس في حالة إيقاف تحديث النظام، فيجب أن يقوم فحص الفيروسات بإصلاحه. إذا لم يحل هذا المشكلة، ففكر في تشغيل مسح كامل للنظام من الوضع الآمن لضمان البحث عن كل زاوية وركن بحثًا عن البرامج التي تسبب مشاكل.

2- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات: ينصح بهذا الإجراء فقط كإجراء مؤقت، حيث قد يؤدي ذلك إلى تعريض نظامك للخطر، ولكن قد يصبح برنامج مكافحة الفيروسات أحياناً أكثر تحمساً بعض الشيء عندما يتعلق الأمر بحماية النظام. إذا تم، لسبب ما، التعرف بشكل غير صحيح على عملية Windows Update، أو التحديث المحدد الذي تحاول تنزيله، على أنه أمر ضار، يمكن أن يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى إصلاح ذلك.

  • إذا كنت تقوم بتشغيل مضاد الفيروسات أفاست، يمكنك تعطيله مؤقتاً (أو بشكل دائم، إذا كنت ترغب في الانتقال إلى شيء آخر).
  •  إذا كنت تشغل AVG، فمن السهل أيضًا تعطيله. 
  • قد يرغب مستخدمو برامج Malwareبايت في الرجوع إلى دليل الطرف الأول لتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي.
  •  كما يمكن تعطيل Norton Antivirus بشكل مؤقت أو دائم. بالنسبة لمستخدمي McAfee، يجب ألا يكون تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أكثر صعوبة من أي تطبيق آخر لمكافحة الفيروسات.

إذا كنت تستخدم خدمة مكافحة فيروسات أخرى، فتحقق من موقعها الرسمي لمعرفة ما إذا كان هناك دليل حول كيفية القيام بذلك. بدلاً من ذلك، تحقق من شريط المهام. هناك فرصة جيدة يمكنك تحديد رمزها وتعطيل الخدمة هناك بشكل مؤقت.
ملاحظة مهمة:سواء كان تحديث Windows يعمل بعد هذا الإصلاح أم لا، تذكر إعادة تمكين برنامج مكافحة الفيروسات قبل المتابعة.
3- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها: تحتوي الإصدارات الحديثة من Windows على عدد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي تكون أكثر فعالية بكثير من نظيراتها القديمة في أنظمة التشغيل الأقدم من Microsoft. حاول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إذا واجهت هذا الخطأ. قد لا يصلح كل مشكلة، ولكن حتى عندما لا يصلح ذلك، قد يكون قادراً على الإشارة إليك في الاتجاه الصحيح لكيفية إصلاح المشكلة بنفسك.
4- إعادة تعيين خدمات تحديث Windows: من المحتمل أن يكون عنصر أو عدد من العناصر من خدمة تحديث Windows قد تم تصرفه لسبب ما وأن أحد هذه العناصر أو العناصر الأخرى تمنع التحديث من الإكمال. أفضل طريقة للتأكد من أن هذه ليست الحال (على الأقل بعد الآن) هي إعادة تشغيلها. على الرغم من كتابة هذه الإرشادات في الأصل لـ Windows 7 و8.1، إلا أن هذه الإرشادات الخاصة بإعادة تعيين خدمات Windows Update تعمل أيضاً مع Windows 10، وستساعدك على تشغيل هذه الخدمات بشكل صحيح من جديد.
5- إعادة تشغيل خدمة النقل الذكي في الخلفية (Bits): يكون لوحدات بت Windows دور كبير في تقديم التحديثات إلى النظام، لذا إذا توقفت عن العمل، فقد يظهر الخطأ 0x80070020.


هل اعجبك الموضوع :
التحميل الان